・クリックポストにて配送いたします。

・海外配送は行なっておりません。

・必ず住所がお間違い無いかご確認ください。

・お客様都合による、郵便差し戻しの場合は、再配達料金＋手数料はお客様負担となります。
発覚から再発送まで1週間ほどお時間いただいております。

必ずご希望の金具をご選択ください。
種類は『金具について』をご覧ください。

・全て手作業でお作りいたしますので個体によって色味や形に多少差が生じます。

・下記写真のように和紙をそのまま使用した作品が複数ございます。商品説明に使用している旨を記載するようにしております。
鋭利なものが刺さったり、押し込むと破ける可能性があるので、取り扱い、保管方法にご注意ください。

・お客様都合による、発送後のキャンセル・返金・交換はお断りさせていただいております。
金具の選択ミス等お気をつけください。
（金具変更希望の場合は変更料金＋送料はお客様負担となります。）

・コンビニ決済など後払いを選択された方は入金期限にお気をつけください。過ぎた場合は自動キャンセルとなります。

・ご事情があり、期限切れキャンセルになってしまった場合はお手数ですが、ご一報いただきますようお願いいたします。
少しでも多くの方にお届けするため、またトラブル防止のため、申し訳ございませんが、計3回、無言キャンセルされた場合は今後のお取引を中止させていただきます。

・商品到着後はすぐに中身をご確認ください。
万が一、商品が異なる、破損しているなどありましたら、到着後１週間以内にご連絡ください。
その際トラブル防止、現状確認のため届いた商品の写真を送付いただく場合がございます。

・水引や和紙など和素材を使用しております。

・アクセサリー使用素材については商品ページをご確認ください。

・レジンを使用しております。アレルギーの方はご注意ください。

・黄変の原因になりますので、日光の当たらない場所で保管してください。
また、経年劣化により色味が変化する場合がございます。

・和紙、水引を使用した作品は故意に濡らさぬようご注意ください。
万が一濡れた場合は優しく拭き取り、自然乾燥させてください。ドライヤーなどを使用すると日焼けしてしまう場合がございます。

・ハンドメイド品のため繊細な作りとなっております。取り扱いにご注意ください。

使用中の破損については状態やパーツの有無次第でメンテナンスを承ります。一度、ご相談ください！

・送料+修理料金になります。破損具合等によって料金は異なりますのでご相談ください。

・片方紛失してしまった場合で、お作りするのが可能な場合は送料＋片方分の制作料金でお受けいたします。
お気軽にご相談ください。

・パーツの価格変動等で購入時とは金額が異なる場合がございます。

・返信が必要な問い合わせはInstagramDMへお願いいたします。3営業日以内にご返答いたします。

・コンタクトフォーム、ご要望欄からの場合はメールもしくはSMSでのご連絡となり、設定によってはご連絡が取れない場合がございます。

・Instagramをお持ちでない方は迷惑メールへ該当しないよう設定の上contactからご連絡ください。