必ずご一読ください

SOLD OUT

【購入に関するご注意】
・注文内容、住所を確認いただき、間違いがあった場合は早めにご連絡ください。

・クリックポストにて配送いたします。

・お客様都合による、郵便差し戻しの場合は、再配達料金＋手数料はお客様負担となります。

・全て手作業でお作りいたしますので個体によって色味や形に多少差が生じます。

・写真と実物では色が異なって見える場合がございます。デバイスによっても色が違って見える可能性がございます。

・和紙をそのまま使用した作品が複数ございます。商品説明に使用している旨を記載するようにしております。取り扱い、保管方法にご注意ください。

【返品・交換について】
・お客様都合による、発送後のキャンセル・返金は行っておりません。

・後払いを選択された方は入金期限にお気をつけください。支払いの方法はベイスもしくはアプリそれぞれ公式で方法が公開されておりますのでそちらをご参照ください。

・商品到着後はすぐに中身をご確認ください。
万が一、商品が異なる、破損しているなどありましたら、到着後１週間以内にご連絡ください。
その際トラブル防止、現状確認のため届いた商品の写真を送付いただく場合がございます。

【キャンセルポリシー】
・後払いをお選びの方でご事情があり万が一、期限切れキャンセルになってしまった場合はお手数ですが、ご一報いただきますようお願いいたします。

・無言キャンセルを繰り返す迷惑行為が確認されております。トラブル防止のため無言キャンセルが計3回行われた場合、お取引を中止させて頂くことにもなってしまいますので、ご注意ください。
1人でも多くの方にお届けできるよう、ご協力お願いいたします。

【使用素材について】
・水引や和紙など和素材を多く使用しております。

・アクセサリー使用素材については商品ページをご確認ください。

・コーティングにレジンを使用しております。アレルギーの方はご注意ください。

【アクササリーの取り扱いについて】
・コーティングにレジンを使用しております。
日光に当たると黄変の原因になりますので、日光の当たらない場所で保管してください。
また、経年劣化により色味が変化する場合がございます。

・和紙、水引をそのまま使用した作品は濡らさぬようご注意ください。
万が一濡れた場合は優しく拭き取り、自然乾燥させてください。

・ハンドメイド品のため繊細な作りとなっております。取り扱いにご注意ください。

【使用時の故障・紛失について】
◆修理可能な場合
使用中の破損については状態やパーツの有無次第でメンテナンスを承ります。一度、ご相談いただき、可能な場合はお受けいたします。

◆料金について
・送料はご負担いただいております。
・破損具合等によって料金は異なります。

◆片方紛失の場合
・片方のみの作成対応可能です。お気軽にご相談ください。（廃盤などを理由に作成できないものもございます）

・パーツの価格変動等で購入時とは金額が異なる場合がございます。


【お問い合わせについて】
・返信が必要な問い合わせは『ショップに質問する』へお願いいたします。3営業日以内にご返答いたします。

・コンタクトフォーム、ご要望欄からの場合はメールもしくはSMSでのご連絡となり、設定によってはご連絡が取れない場合がございます。